为解决数字化转型难题,Casa mia意式家庭小馆选择引入数字支付服务品牌富掌柜。通过富掌柜SaaS产品,赋能门店的智慧经营。
作为轻量化运营的餐厅,Casa mia对提高经营效率的需求点主要在点单、库存管理、会员营销及数据盘点等方面。针对Casa mia的转型痛点,富掌柜为其配置了小程序点单、智能收银机SaaS点单系统、进销存系统及会员营销服务。
小程序码贴在桌面,顾客手机扫码即可进入点单页面,简约美观的同时,可实现便捷加菜,下单后在线即可完成支付。对于不使用小程序码的顾客,店员也可在智能收银机上为其点单,满足不同顾客点单需求。
而除了到店点单外,团购及外卖也是人们钟爱的点单形式,甚至对不少餐厅来说,是占比更高的营收渠道。在富掌柜SaaS系统中,为Casa mia打通了抖音、大众点评、美团等主流团购平台卡券核销接口,助其更好迎合消费者习惯。在外卖方面,除了支持主流外卖渠道外,富掌柜系统也支持商家自建外卖渠道,无需考虑平台抽成成本,进一步提高利润率。
即便受欢迎,即便门店颜值超高,Casa mia也需要做好会员营销工作。富掌柜系统支持创建多样会员营销形式,借助于此,Casa mia打造了会员积分商城,通过充值优惠、不定期举办会员优惠活动等形式,吸引了大批回头客,解决餐饮行业顾客留存率低痛点。