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亟需引进一套完整的收银解决方案,富友富掌柜SAAS来了

日期: 2020-12-10 17:32:10

忽然收到海南一家客户的急电,当地某连锁超市收银系统出现问题,亟需引进一套完整的收银解决方案。



STEP-1


聊聊天


店面明亮整洁,一看货品管理就很规范,不过,此时来往客人并不多。


和店长聊了聊才知道,客流主要靠旁边的酒吧带动,白天比较冷清,半夜随着酒吧散场,客人一般都会来买点东西,那时店里忙不过来。


超市老板其实就是酒吧的股东之一,对酒吧顾客的习惯了如指掌,所以每每有新酒吧开业,旁边也就总是会有一家百福乐超市伴随而立。百福乐在当地已有7家连锁门店,并且全部直营管理。




STEP-2


摸摸底


①现在用的啥:原收银系统——Windows版XX收银,原支付收款——XXX台卡。


店长的烦恼收银机和支付分开,收银员扫完商品条码,生成总金额后,告知顾客金额,顾客再扫码付款,收银机没有收款功能,而台卡又没有收银结算功能;老板要分两个后台对账,累!烦!




STEP-3



我是富掌柜SaaS专家


面聊约一个小时,会支付小哥哥的建议:


1. 用富掌柜收银+支付,销售和对账可以在同一后台查看

2. 用富掌柜收银+支付,原来的系统免费无缝切换对接,新店再议

3. 用富掌柜收银+支付,收银机免费重装系统,收银员再不用常备速效救心丸了

4. 你看看就知道了



STEP-4


说干就干


1. 商户入网


2. 配置软件,新增终端,只花30分钟。


微信图片_20201210175642.jpg



第一,数据导出导入:从原来的收银系统把数据导出,然后导入富掌柜SaaS后台,商品数据近1万条。


第二,重启网络:重启原台式电脑的路由器,毕竟客户一直说网络卡。


第三,把门店电脑win7系统重新安装和分区,与此同时,准备一台备用笔记本电脑,不影响现场收款。


整套服务实施耗时约2小时


安装成功后,就地培训。现场指导店长和收银员掌握基本操作。


一开始有点手忙脚乱太正常了,操作几次之后,体验就很顺滑了。而这时,超市终于也迎来了最忙碌的时刻。

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