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公安部正式出手!电销末日到了,拉卡拉、银盛、通联、随行付等紧急发声!

日期: 2020-05-11 10:11:36

POS机不断升级演变,经历“96费改”重大调整,在变化之中唯一不变的却是切机乱象,POS切机也一直伴随着支付行业。前不久,支付行业掀起了一波切机潮,绝大多数POS用户都接到了切机电话。



近日,公安部开展“云剑2020”行动,打击电信网络诈骗,15个省市公安机关共捣毁违法1069短信平台57个,抓获犯罪嫌疑人798名。而为应对电话、短信切机乱象,拉卡拉、通联、银盛、随行付、付临门、中付、易生支付等多家支付机构发文,提醒用户警惕POS切机套路。




电销、短信切机泛滥





央行2019年支付体系运行总体情况报告显示,截至2019年末联网POS机具达3089.28万台,POS机数量已处于较高水平线。

 

POS机市场逐步饱和后,开拓新用户的难度随之加大,未办理POS机的用户对POS机的需求不够强烈,推销起来容易碰壁,而庞大的存量用户群体,被部分代理商当成了挖掘的首要目标。


近期,多名读者向会支付反映,经常收到陌生来电,来电的内容大致相同,都是以“费率调整”、“产品升级”、“冒充官方”等为由,对用户实施免费POS机更换,实际上是营销欺骗。


会支付了解,对已经办理过POS的用户进行二次开发变为许多代理发展用户的新手段,这种方式就是将POS机原有的银行卡收单提供方更换为新的银行卡收单提供方,“切机”成本更低、效果更好。

 

有的电销人员还以“POS机运营中心”、“银联”等名义,明目张胆地虚假宣传,无论用户使用的是哪家品牌的POS机,电销人员都会声称用户使用的为他们家的产品,以此来获得用户的信任。

 

除电话切机外,还用多名用户遭遇短信切机,短信内容如下:“尊敬的用户,您的刷卡机费率已上调,为回馈老客户,您可免费更换费率为0.38%支持花呗白条的新机器”,诸如此类的短信,几乎都可判定为非官方所发。

 

还有的POS代理先是通过电销来宣传,而后添加用户微信与用户保持联系,等到合适的时机再以非法手段换上自家的机器,分分钟之内就使之变成自己的客户。这种盗取用户信息谋取利益的行为,已经严重影响到了用户隐私安全,也造成了POS机市场的混乱。




多家支付机构发紧急通知





最近有读者向会支付反映:每天都会至少接到5个以上电销POS机的电话,这些号码来自全国各地,随着第三方支付市场竞争的加剧,“切机”已经成了POS代理抢客户的新手段。

 

2019年3月,央行发布85号文,85号文执行后,多家收单机构也明确表态,严令禁止网络售卖POS机,网销POS被严打,电销POS却依然猖獗,部分电销人员通过不正当行为实施欺诈。

 

一旦用户无法有效甄别,办理了电销人员推销的POS机,存在极大的安全隐患,由于更换POS机时用户没有和任何机构签署协议,所以自己的钱由谁来结算用户并不清楚,切机方掌握着用户的全部资料,可以随意给用户变更结算单位,甚至改变结算账户。

 

对于此类电销切机案件,公安部门一直高度重视,此前,四川警方曾破获一起利用POS切机实施诈骗的案件,犯罪嫌疑人以更换POS机为噱头诱骗金额高达500万元,涉及北京、上海、广东等25个省、市地区。

 

电销切机已严重破坏收单行业生态,针对支付行业切机乱象,多家支付公司发表声明,警惕POS切机套路。近日,包括拉卡拉、通联、银盛、随行付、付临门、中付、易生支付在内的多家支付机构密集发布声明,纷纷提醒用户警惕POS切机行为。



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拉卡拉


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通联支付


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银盛


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随行付

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付临门

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中付


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易生支付




某第三方支付机构的资深人士向会支付表示,这很容易引起恶性竞争,今天你改我的,明天我就改你的,互相切机,这个行业逐渐成了一个江湖,切机行为也严重影响了支付公司的声誉,给用户带来风险。







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