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合利宝POS机常见问题大解析

日期: 2022-12-08 10:13:06

伙伴们在使用POS机的过程中,会经常出现以下情况,那么,当你遇到同样的问题时,你是否能解决呢?


1.沉默商户和二次商户入网规则


(1)二次商户:同一身份证第二次入网的商户(A商户不参与)。举例:首台注册Mini电签,同一身份证再次注册电签则电签为二次入网。

(2)内沉默商户:2.0沉默90天,可使用原手机号重新注册(A商户和 Mini电签不参与)

(3)外沉默商户:1.0沉默45天,可登录原注册账号添加2.0机具

(4)二次商户、内沉默商户强制为高押金版本机具(不限制费率),如果不是,则系统会立即进行解绑,并向所属掌柜发送屹掌柜APP消息

(5)小利生活APP,内沉默商户不展示押金进度

(6)Mini电签、A商户无沉默概念

(7)A商户不参与二次商户入网的校验,即永远按照新户处理

(8)二台押金商户不参与返押和礼包奖励,有基础激活奖励和积分奖励,流量卡费正常缴纳,并奖励给开机掌柜



2.商户使用同一身份证注册达标后礼包标签发放规则

平台全部业务线,同一身份证商户,仅可领取首台激活机具的礼包标签奖励。

例如:掌柜A开通商户B,商户B本人激活一台Mini押金机具,掌柜A得到的奖励是:激活奖励+礼包奖励,商户B又激活一台电签押金机具,掌柜A得到的奖励只有激活奖励,也就是激活机具的礼包奖励,掌柜只能在同一个商户处领取一次(无押版机具的第二三阶段奖励为礼包标签奖励)。



3.礼包奖励不发放的几种情况


(1)外沉默商户(1.0商户沉默45天后绑定2.0机具),礼包奖励不发放

(2)内沉默商户再激活。举例:商户A沉默90天后,可重新注册,新注册的商户无礼包奖励

(3)同一身份证注册第二台机具。举例;商户已注册一台电签,再用同一身份证注册一台Mini电签,则后一台Mini电签没有礼包奖励

(4)码牌不参与礼包活动



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4.屹掌柜APP注销方式和规则


(1)未实名的,APP可自行直接操作注销

(2)已实名的,需要满足自注册屹掌柜账号日起满7天的沉默期(掌柜团队名下没有机器,没有交易量),符合条件可以在屹掌柜APP发起注销,需要等待后台审核,审核通过后即可重新注册。



5.同名商户转移怎么操作


在屹掌柜APP—直属商户—选择业务线一商户详情下方显示(同名商户转移),按照步骤操作即可。



6.换绑机器/同名转移相关规则


(1)换绑的机器,新旧机具需要在同一掌柜名下的同款业务线,提供商户手机号+新旧机具号+换绑原因,提供给售后核实处理

(2)换绑成功后,流量卡费不二次扣除,积分奖励不重复发放,达标时间继续,不会在此基础延长,按照旧机具政策继续执行

(3)同名转移,在屹掌柜APP点击直属商户,展开商户详情,仅针对可进行同名商户转移的商户展示【同名商户转移】按钮



 7.屹掌柜APP怎么更改手机号


屹掌柜APP—我的一点头像后面箭头一点手机号后面箭头,按提示即可更改。



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